(Senior) Technical CRM Manager (m/f/d)
- Berlin
- Pełny etat
- nieograniczony
- hybrid
Niesamowita praca ma miejsce, gdy wszyscy cieszą się tą przygoda. Właśnie dlatego firma momox, wiodący w Europie internetowy serwis do kupna i sprzedaży książek, płyt CD, filmów, gier i odzieży, robi wszystko, abyś odniósł sukces. Wiemy, że Twoje pomysły najlepiej rozwijają się w środowisku pełnym wyzwań, w którym zespół pasjonatów z różnych środowisk spotyka się, aby myśleć nieszablonowo. W momox nasza misja to dawanie używanym przedmiotom nowego domu. Dołącz do nas i wspieraj nas w rozwijaniu zrównoważonego biznesu re-commerce, z którego korzystają miliony użytkowników.
Nasza misja
At momox, CRM technology helps us turn customer data into relevant and personal experiences. As our Technical CRM Manager, you will own the technical backbone of our Marketing Technology ecosystem and make sure our tools, integrations and data work reliably together.
You will be our central technical expert for CRM and Marketing Technology, with a strong focus on Braze and its integrations with Shopify and Dynamic Yield. You will connect Marketing, Tech, Product and Analytics and help us build a scalable, automated and future-ready MarTech setup.
Twoja rola
Own the technical setup and administration of Braze across our brands and markets
Manage and improve integrations between Braze, Shopify, Dynamic Yield and other Marketing Technology
Ensure reliable data flows, APIs, webhooks, events and customer attributes and troubleshoot technical issues
Define and maintain consistent CRM data structures, naming conventions and data quality standards
Support the consolidation of our CRM landscape into one unified momox setup, including identity resolution and data migration
Build automated quality checks for campaigns, integrations and Braze workflows
Improve CRM tracking and attribution standards across brands and channels
Evaluate and implement new Braze features as well as relevant Marketing Technology
Use AI and automation to improve processes, quality and efficiency within our MarTech landscape
Act as the technical sparring partner between Marketing, Tech, Product and Analytics
Twój profil
Strong hands-on experience with Braze, including technical setup, data structures and integrations
Solid experience in Technical CRM, Marketing Technology, Marketing Automation or a comparable technical environment
Strong understanding of APIs, webhooks and event-based data architectures
Experience with e-commerce integrations, ideally Shopify and/or Dynamic Yield
Good SQL skills and confidence working with customer data, events and data quality
Experience with tracking and analytics technologies such as GTM, GA4, Firebase or Adjust
Hands-on experience or strong practical exposure to AI and automation and the motivation to actively explore new use cases
Strong problem-solving skills and the ability to independently troubleshoot technical issues
Strong ownership and communication skills, with the ability to translate between Marketing and technical stakeholders
Fluent English; German, French or Dutch skills are welcome but not required
experience with BI tools such as Looker or Tableau, Python/Java or multi-brand environments are a plus
Czego możesz się u nas spodziewać
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Nachhaltigkeit:
Wir lieben Second Hand und integrieren unsere nachhaltige Geschäftsidee mit einfachen Methoden in den Büroalltag durch nachhaltiges Verbrauchsmaterial, doppelseitigen Druck, Energiesparmodus an Geräten, Mülltrennung, etc. Dabei übernehmen wir Verantwortung und integrieren Nachhaltigkeit in all unsere Tätigkeiten.
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Individuelle Arbeitsumgebung:
Gestalte deinen ergonomischen Arbeitsplatz ganz nach deinen Wünschen – mit höhenverstellbaren Tischen und dem Laptop deiner Wahl (MacBook oder ThinkPad). Wenn es im Büro mal etwas lauter wird, sorgen deine Bose Noise-Cancelling-Kopfhörer für ungestörtes Arbeiten. Bei Bedarf stellen wir dir auch einen ergonomischen Stuhl oder zusätzliche Monitore für dein Homeoffice zur Verfügung.
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Offenes Arbeitsumfeld:
Wir arbeiten gemeinsam in einem hellen, offenen Großraumbüro, in dem die wenigen vorhandenen Türen immer offen stehen. Unsere Teams sind motiviert und aufgeschlossen für neue Ideen. Bringe deine Kreativität ein und setze sie um! Wenn du einen Moment der Ruhe brauchst, kannst du dich in eine gemütliche Ecke der medimops-Bibliothek im Pausenraum zurückziehen oder dich bei einer Runde Kicker, Tischtennis oder an der PlayStation austoben.
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Reduziertes Ticket für den Nahverkehr:
Spare bares Geld mit dem Deutschland- oder Jobticket der Berliner S-Bahn.
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Sport- und Fitnessangebote:
Unter der Woche hast du die Möglichkeit, an verschiedenen Sportangeboten teilzunehmen. Ob Online-Training, Massagen oder Stretching am Arbeitsplatz – es ist für jeden etwas dabei. Außerdem kannst du zu einem vergünstigten Mitgliedspreis ein Abo bei Urban Sports Club oder Wellhub abschließen.
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Täglich frisches Obst und Gemüse:
Im Büro versorgen wir dich täglich mit frischem Obst, Kaffee und Mate. Dazukommend, hast du die Möglichkeit, 3x die Woche dein Mittagessen in einer Online-Kantine zu bestellen und einmal im Monat kommen wir zusammen, um gemeinsam zu frühstücken.
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Weiterbildung:
momox ist nur so gut wie du. Deshalb findest du bei uns Raum und Budget für deine individuelle professionelle Entwicklung mit Sprachkursen, internen Schulungen, Konferenzen, (Online-) Kursen und mehr.
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Unternehmensrabatte:
Als momoxian kannst du dich jeden Monat auf einen Gutschein für unseren momox Fashion Onlineshop, sowie medimops freuen. Darüber hinaus profitierst du natürlich von zahlreichen Unternehmensrabatten unserer Partner.
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Flexible Arbeitszeiten:
Wir arbeiten nach einem hybriden Modell mit 20 Office-Tagen pro Quartal, die den persönlichen Austausch im Team fördern und gleichzeitig eine moderne, flexible Arbeitsweise ermöglichen. An den übrigen Tagen kannst du von zuhause aus arbeiten - zusätzlich hast du die Möglichkeit, bis zu 6 Wochen pro Jahr aus Ländern innerhalb der EU zu arbeiten. Außerdem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten, die sich an deine individuellen Bedürfnisse anpassen.
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1/2 Tag Urlaub am Geburtstag:
An deinem Geburtstag bekommst du einen halben Tag Urlaub. Komm später, geh früher oder nimm einfach noch einen halben Tag Urlaub dazu, um deinen ganzen Geburtstag frei zu haben – vorausgesetzt, dein Geburtstag fällt auf einen regulären Arbeitstag. Außerdem bekommst du am 24.12. und 31.12. je einen halben Tag frei.
Aplikuj teraz!
Cenimy zróżnicowane zespoły z wielu powodów i z radością Cię witamy – niezależnie od Twojej narodowości, pochodzenia, płci, religii, niepełnosprawności, wieku czy orientacji seksualnej. Liczy się dla nas to, że działasz z pasją, chcesz się uczyć i rozwijać razem z nami.
Zależy nam, aby proces rekrutacji był dostępny dla wszystkich. Jeśli na którymkolwiek etapie potrzebujesz wsparcia, napisz do nas na rekrutacja@momox.biz . Wspólnie znajdziemy rozwiązanie. Wiemy też, że czasem trudno uwierzyć w swoje możliwości.
Jeśli nie masz pewności, czy to stanowisko jest dla Ciebie – i tak zachęcamy Cię do aplikowania. Chętnie poznamy Twoją historię i doświadczenie.
Masz pytania? Zapraszamy do kontaktu!
Clara Windisch
Senior Recruiter
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