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Du arbeitest gern lösungsorientiert, hast Freude daran, Menschen bei technischen Fragen zu helfen und möchtest in einem Team arbeiten, das Zusammenarbeit, Entwicklung und Work-Life-Balance ernst nimmt? Dann passt du zu uns. Für unseren Standort in Leipzig suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit als IT Operations Specialist (Vollzeit).

Wir möchten ein vielfältiges Team und laden ausdrücklich alle Geschlechter ein, sich zu bewerben, auch wenn nicht alle Anforderungen 100 % erfüllt sind.

• Du betreust den technischen Support für Arbeitsplätze, mobile Endgeräte, Drucker und Netzwerkomponenten
• Durchführung von Vor-Ort-Tätigkeiten im Rahmen von Aufträgen (Install, Move, Add, Change) im IT-Umfeld
• Du beantwortest Anfragen über unser Ticketsystem (Jira Service Management) und dokumentierst Lösungen verständlich
• Du verwaltest Benutzer:innenrechte und unser Asset-Management
• Du arbeitest in IT-Projekten mit (z. B. Austausch von Infrastrukturkomponenten)
• Du stellst die Einhaltung von SLAs sicher und sorgst für einen stabilen IT-Betrieb am Standort
• Zyklische Erbringung von Rufbereitschaftsdiensten

• Du bist ein ausgebildeter Informatikkaufmann (m/w/d), Netzwerktechniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), oder bringst eine ähnliche Qualifikation mit
• Erfahrungen im IT Service Desk oder einer vergleichbaren Rolle (auch Quereinstieg möglich)
• Grundkenntnisse in Microsoft Windows, Google Workspace und gängigen Office-Anwendungen
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur (Firewall, Switches, Access Points)
• Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Jira)
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind willkommen. Weitere Sprachen sind ein Plus
• Du bringst kommunikative Stärke, Geduld und eine serviceorientierte Haltung mit
• Du hast Freude, in einem Team zu arbeiten, kannst deinen Fokus aber auch auf selbstständiges Arbeiten richten