Customer Service Representative (m/f) - phone and mail (Inbound) International in Berlin

momox ist der sechstgrößte Arbeitgeber der deutschen Digitalwirtschaft (Drittgrößter in Berlin). Mit über 150 Mio. € Umsatz und mehr als 1.300 Mitarbeiterinnen sowie Mitarbeitern wachsen wir stetig weiter. Wir sind der führende Online-Ankaufservice für Bücher, CDs, Filme, Games und Fashion. Über momox.de kaufen wir Artikel an, der Verkauf erfolgt über Online-Marktplätze sowie in den eige­nen Shops medimops.de und ubup.com. Über die erfolgreiche Positionierung unserer Marken, die Inter­nationalisierung sowie den Eintritt in neue Segmente wie Second-Hand-Fashion treiben wir unser Wachstum weiter voran und sind ständig auf der Suche nach begeisterungsfähigen Menschen, die Spaß daran haben, bei der momox Erfolgsstory mitzuwirken.

YOUR KEY RESPONSIBILITIES

  • Customer-oriented processing of our international customer calls and emails (French and/or English)
  • Implementation of daily goals within the team
  • Handling of complaints

YOUR PROFILE

  • Fluent in writing and speaking German,
  • Very good French and / or English skills
  • Service-based and experience in customer care
  • Self-employed and cooperative work style
  • Very good MS Office skills
  • Excellent communication and team skills
  • Good understanding and conceptual skills
  • High willingness to learn and to take responsibility
  • Solution-oriented and active approach to challenges
  • Engagement
  • Flexibility

THAT MAKES MOMOX ATTRACTIVE

  • We love challenges
  • You will have the opportunity to develop both your professional and your private skills by attending special events and conferences
  • You can share your ideas with a talented, experienced, self-organized team, which is amenable to new design ideas
  • We leave room for personal and professional development
  • Flat hierarchies and open doors
  • Attractively equipped lunch rooms (kicker, table tennis, PS4 etc.)
  • Free provisioning (fruits, beverages, coffee etc.)
  • A perfect work-life-balance with flexible working hours
  • Great colleagues

Das ist genau das Richtige für Dich? Dann bewirb Dich!

Mehr Informationen über uns erhältst Du unter momox.biz/karriere/.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!