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(Senior) Technical CRM Manager (m/f/d)

  • Berlin
  • Vollzeit
  • unbefristet
  • hybrid

momox ist der sechstgrößte Arbeitgeber der deutschen Digitalwirtschaft (Drittgrößter in Berlin). Mit über 300 Mio. € Umsatz und etwa 2.200 Beschäftigten wachsen wir stetig weiter. Wir sind der führende Online-Ankaufservice für Bücher, CDs, Filme, Games und Fashion. Über momox.de kaufen wir Artikel an, der Verkauf erfolgt über Online-Marktplätze sowie in den eige­nen Shops medimops.de und momoxfashion.com. Wir sind ständig auf der Suche nach begeisterungsfähigen Menschen, die Spaß daran haben, bei der momox Erfolgsstory mitzuwirken.

Illustrative Grafik mit Nachhaltigkeitsbotschaft: Auf dunkelblauem Hintergrund mit stilisierten Blattformen steht der Schriftzug: „On a mission to save our planet – one second-hand product at a time.“ In der Ecke das weiße momox Logo.

Unsere Mission

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Planeten zu retten – ein Second Hand Produkt nach dem anderen.
 

At momox, CRM technology helps us turn customer data into relevant and personal experiences. As our Technical CRM Manager, you will own the technical backbone of our Marketing Technology ecosystem and make sure our tools, integrations and data work reliably together.

You will be our central technical expert for CRM and Marketing Technology, with a strong focus on Braze and its integrations with Shopify and Dynamic Yield. You will connect Marketing, Tech, Product and Analytics and help us build a scalable, automated and future-ready MarTech setup.


Das wirst du meistern

  • Own the technical setup and administration of Braze across our brands and markets

  • Manage and improve integrations between Braze, Shopify, Dynamic Yield and other Marketing Technology

  • Ensure reliable data flows, APIs, webhooks, events and customer attributes and troubleshoot technical issues

  • Define and maintain consistent CRM data structures, naming conventions and data quality standards

  • Support the consolidation of our CRM landscape into one unified momox setup, including identity resolution and data migration

  • Build automated quality checks for campaigns, integrations and Braze workflows

  • Improve CRM tracking and attribution standards across brands and channels

  • Evaluate and implement new Braze features as well as relevant Marketing Technology

  • Use AI and automation to improve processes, quality and efficiency within our MarTech landscape

  • Act as the technical sparring partner between Marketing, Tech, Product and Analytics

Das bringst du mit

  • Strong hands-on experience with Braze, including technical setup, data structures and integrations

  • Solid experience in Technical CRM, Marketing Technology, Marketing Automation or a comparable technical environment

  • Strong understanding of APIs, webhooks and event-based data architectures

  • Experience with e-commerce integrations, ideally Shopify and/or Dynamic Yield

  • Good SQL skills and confidence working with customer data, events and data quality

  • Experience with tracking and analytics technologies such as GTM, GA4, Firebase or Adjust

  • Hands-on experience or strong practical exposure to AI and automation and the motivation to actively explore new use cases

  • Strong problem-solving skills and the ability to independently troubleshoot technical issues

  • Strong ownership and communication skills, with the ability to translate between Marketing and technical stakeholders

  • Fluent English; German, French or Dutch skills are welcome but not required

  • experience with BI tools such as Looker or Tableau, Python/Java or multi-brand environments are a plus

Darauf kannst du dich freuen

  Nachhaltigkeit

Wir lieben Second Hand und integrieren unsere nachhaltige Geschäftsidee mit einfachen Methoden in den Büroalltag durch nachhaltiges Verbrauchsmaterial, doppelseitigen Druck, Energiesparmodus an Geräten, Mülltrennung, etc. Dabei übernehmen wir Verantwortung und integrieren Nachhaltigkeit in all unsere Tätigkeiten.

  Individuelle Arbeitsumgebung

Gestalte deinen ergonomischen Arbeitsplatz ganz nach deinen Wünschen – mit höhenverstellbaren Tischen und dem Laptop deiner Wahl (MacBook oder ThinkPad). Wenn es im Büro mal etwas lauter wird, sorgen deine Bose Noise-Cancelling-Kopfhörer für ungestörtes Arbeiten. Bei Bedarf stellen wir dir auch einen ergonomischen Stuhl oder zusätzliche Monitore für dein Homeoffice zur Verfügung.

  Offenes Arbeitsumfeld

Wir arbeiten gemeinsam in einem hellen, offenen Großraumbüro, in dem die wenigen vorhandenen Türen immer offen stehen. Unsere Teams sind motiviert und aufgeschlossen für neue Ideen. Bringe deine Kreativität ein und setze sie um! Wenn du einen Moment der Ruhe brauchst, kannst du dich in eine gemütliche Ecke der medimops-Bibliothek im Pausenraum zurückziehen oder dich bei einer Runde Kicker, Tischtennis oder an der PlayStation austoben.

  Reduziertes Ticket für den Nahverkehr

Spare bares Geld mit dem Deutschland- oder Jobticket der Berliner S-Bahn.

  Sport- und Fitnessangebote

Unter der Woche hast du die Möglichkeit, an verschiedenen Sportangeboten teilzunehmen. Ob Online-Training, Massagen oder Stretching am Arbeitsplatz – es ist für jeden etwas dabei. Außerdem kannst du zu einem vergünstigten Mitgliedspreis ein Abo bei Urban Sports Club oder Wellhub abschließen.

  Täglich frisches Obst und Gemüse

Im Büro versorgen wir dich täglich mit frischem Obst, Kaffee und Mate. Dazukommend, hast du die Möglichkeit, 3x die Woche dein Mittagessen in einer Online-Kantine zu bestellen und einmal im Monat kommen wir zusammen, um gemeinsam zu frühstücken.

  Weiterbildung

momox ist nur so gut wie du. Deshalb findest du bei uns Raum und Budget für deine individuelle professionelle Entwicklung mit Sprachkursen, internen Schulungen, Konferenzen, (Online-) Kursen und mehr.

  Unternehmensrabatte

Als momoxian kannst du dich jeden Monat auf einen Gutschein für unseren momox Fashion Onlineshop, sowie medimops freuen. Darüber hinaus profitierst du natürlich von zahlreichen Unternehmensrabatten unserer Partner.

  Flexible Arbeitszeiten

Wir arbeiten nach einem hybriden Modell mit 20 Office-Tagen pro Quartal, die den persönlichen Austausch im Team fördern und gleichzeitig eine moderne, flexible Arbeitsweise ermöglichen. An den übrigen Tagen kannst du von zuhause aus arbeiten - zusätzlich hast du die Möglichkeit, bis zu 6 Wochen pro Jahr aus Ländern innerhalb der EU zu arbeiten. Außerdem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten, die sich an deine individuellen Bedürfnisse anpassen.

  1/2 Tag Urlaub am Geburtstag

An deinem Geburtstag bekommst du einen halben Tag Urlaub. Komm später, geh früher oder nimm einfach noch einen halben Tag Urlaub dazu, um deinen ganzen Geburtstag frei zu haben – vorausgesetzt, dein Geburtstag fällt auf einen regulären Arbeitstag. Außerdem bekommst du am 24.12. und 31.12. je einen halben Tag frei.

Bewirb dich jetzt!

Wir schätzen diverse Teams aus vielen Gründen und heißen dich herzlich willkommen – unabhängig von deiner Nationalität, Herkunft, deinem Geschlecht, deiner Religion, einer Behinderung, deinem Alter oder deiner sexuellen Orientierung. Was uns wichtig ist: dass du mit Leidenschaft dabei bist, lernen möchtest und mit uns wachsen willst.

Wir möchten, dass der Bewerbungsprozess für alle zugänglich ist. Wenn wir dich dabei irgendwie unterstützen können, melde dich einfach bei recruitment@momox.biz . Wir finden gemeinsam eine Lösung.

Wir wissen, dass Selbstzweifel manchmal im Weg stehen können. Wenn du unsicher bist, ob du die richtige Person für die Stelle bist, freuen wir uns trotzdem über deine Bewerbung.

Frau Clara Windisch

Deine Ansprechperson bei Rückfragen

Clara Windisch
Senior Recruiter

recruitment@momox.biz
www.momox.biz

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